Come muoversi online per organizzare le vacanze.

La classifica dei principali motori di ricerca voli del 2017 secondo gli esperti.

Per chi è in piena fase organizzativa in vista delle vacanze, QualeScegliere.it ha comparato i motori di ricerca voli più popolari – tra risparmio, affidabilità e sorprese – offrendo consigli agli utenti per scegliere il canale più adatto alle singole esigenze. Skyscanner si rivela la scelta migliore, per quantità dei risultati e convenienza delle tariffe. Bene anche Google Flights ed Expedia. Volagratis stenta a raggiungere la sufficienza.

Aiutare gli italiani a muoversi online quando si tratta di pianificare le proprie vacanze estive: con questo obiettivo nasce il nuovo studio realizzato da Quale Scegliere – il portale che fornisce strumenti utili ai consumatori per muoversi consapevolmente nella scelta di prodotti e servizi online. Una delle prime questioni da affrontare, se si sceglie di utilizzare un motore di ricerca voli, è optare per quello più affidabile e più adatto alle singole esigenze nella vastità dell’offerta presente online.

Le differenze tra un portale e l’altro, spesso non esplicite, sono sostanziali e riguardano il funzionamento, l’accessibilità, l’offerta e molto altro ancora: QualeScegliere.it ha confrontato i motori di ricerca voli più popolari del 2017, partendo dai parametri generali da considerare per una scelta orientata all’affidabilità, alla trasparenza e alle specifiche necessità.

 

 I motori di ricerca voli più popolari: la classifica 

Partendo dall’analisi della presenza, o meno, di alcuni parametri[1] e da alcuni test su diverse tratte di volo[2], gli esperti hanno stilato la classifica dei portali più utilizzati nel nostro paese.

  • Il migliore secondo più punti di vista: Skyscanner

L’interfaccia del motore di ricerca è semplice e chiara, permette di usare fino a 7 filtri di ricerca per la profilazione e di procedere con la “ricerca per mappa”. Dà la possibilità di creare un “flight alert” per monitorare tratte e tariffe e anche di andare al di là della ricerca voli, mostrando offerte per anche per gli hotel e le auto a noleggio.

È disponibile in versione App (per Android, iOS e Windows Phone) ed è del tutto gratuito (essendo un aggregatore di offerte, non prevede commissioni, ma reindirizza l’utente al portale della compagnia aerea, o del fornitore di servizi, per la finalizzazione dell’acquisto).

Mette a disposizione molti contenuti “extra” che possono ispirare un viaggiatore (offerte, idee, esperienze da fare, luoghi da scoprire, ecc.) e, in una scala da 1 a 5 per quantità di risultati presentati all’utente e convenienza delle tariffe, ottiene i voti più alti

Il voto complessivo degli esperti è 9.

Il plus: il filtro di ricerca “ovunque”. Selezionato l’aeroporto di partenza, il sistema indica tutte le mete disponibili, dalla più economica alla più costosa.

 

  • Il migliore per chi mette al centro le proprie passioni: Google Flights

Anche in questo caso il motore di ricerca ha un’interfaccia semplice e chiara e fino a 7 possibili chiavi di ricerca da utilizzare; disponibili anche la ricerca a partire da una mappa, la funzione “flight alert” e l’indicazione di idee e suggerimenti “extra” sulle destinazioni. Si differenzia dal primo portale per due caratteristiche: non è disponibile in versione app e non consente ricerche diverse da quelle sui voli (niente auto, hotel o altro…); è comunque un canale del tutto gratuito, un aggregatore di offerte che quindi non prevede commissioni extra. Nella scala che indica il numero dei risultati offerti a partire da una ricerca, ottiene 3 punti su 5; in quella per la convenienza delle tariffe, 4 su 5.

Il voto complessivo degli esperti è 8.

Il plus: la presenza di un calendario dettagliato e intuitivo, con indicazione dei prezzi giorno per giorno, e la possibilità di condurre delle ricerche di voli e destinazioni sulla base dei propri interessi, mettendo al centro le passioni dell’utente (cultura, ecoturismo, avventura…)

 

  • Per chi vuole ottimizzare, anche in vacanza: Expedia

L’interfaccia del motore di ricerca resta chiara ma con la presenza di banner pubblicitari; i filtri per la ricerca passano da 7 a 6. Restano invariate la possibilità di attivare un “flight alert” e quella di accedere a contenuti extra per “ispirarsi” a seconda delle varie destinazioni. Sparisce invece la ricerca a partire da una mappa. Si tratta di un motore di ricerca che funziona come un’agenzia di viaggi online, applica quindi delle commissioni, consentendo direttamente l’acquisto dei servizi senza re-direct verso i siti di compagnie aeree o di altri canali di prenotazione.

È disponibile anche in versione app per i principali sistemi operativi e, oltre a prenotare voli, offre il vantaggio di poter essere utilizzato per ottimizzare le proprie prenotazioni: lavora su tariffe di hotel, prenotazioni congiunte voli e hotel, noleggio di auto e anche crociere. Sulla quantità dei risultati per singola ricerca ottiene un punteggio di 2 su 5, per quanto riguarda la convenienza delle tariffe, invece, un 3 su 5.

Il voto complessivo degli esperti è 7.

Il plus: è possibile effettuare delle ricerche sulla base delle “Cose da fare” nelle diverse destinazioni (visite ai musei, spettacoli, eventi…)

 

  • Per viaggiatori attenti a diverse soluzioni: eDreams

Anche per questo motore di ricerca l’interfaccia rimane chiara e leggibile, seppur con l’inserimento della pubblicità. I filtri di ricerca sono 6;  scompaiono alcune chiavi speciali come la ricerca a partire da una mappa o funzioni come la creazione di un “flight alert”. Può essere consultato sia online sia tramite app per vari device (i sistemi operativi supportati sono Android e iOS). Consente di fare ricerche per qualunque tipo di viaggio, mostrando anche soluzioni diverse dall’aereo: voli, hotel, voli e hotel insieme, noleggio auto, treni e anche traghetti. Le prenotazioni che si effettuano sul portale prevedono sempre una commissione (anche se in alcuni dei test effettuati non viene specificata). Per quanto riguarda la quantità dei risultati messi a disposizione, guadagna un punteggio di 4 su 5; un po’ meno per la convenienza delle tariffe presentate, ferma a 2 su 5.

Il voto complessivo degli esperti è 6.

Il plus: offre la possibilità di filtrare le ricerche a seconda dei metodi di pagamento online disponibili.

 

  • Il più discusso – Volagratis

Fin dal primo clic, l’interfaccia risulta meno leggibile delle altre, con diversi banner e pop-up che possono disorientare e confondere l’utente.

Restano tutti e 7 i filtri di ricerca e la possibilità di effettuare comparazioni non solo sui voli, ma anche su hotel, voli e hotel, noleggio auto e crociere. Il motore di ricerca è disponibile anche in versione app, per iOS e Android. È un tipo di canale che prevede il pagamento di commissioni; non è prevista la ricerca a partire da una mappa, il “flight alert” o contenuti extra che possono ispirare il viaggiatore. Se la quantità dei risultati offerti all’utente è decisamente alta (5 su 5), la convenienza delle tariffe presentate spesso si attesta intorno ai valori più bassi (1 su 5).

Il voto complessivo degli esperti è 5.5.

Il plus: presenta moltissimi risultati; offre la possibilità di consultare un calendario giornaliero con i prezzi disponibili e di filtrare le ricerche a seconda dei metodi di pagamento disponibili.

[1] I parametri selezionati dagli esperti sono: 1. Semplicità e immediatezza dell’interfaccia e facilità d’uso; 2. Categoria del motore di ricerca in base al tipo di servizio offerto (aggregatori di offerte o agenzie di viaggio online? Nella prima rientrano piattaforme che fungono da aggregatori di tariffe e tratte di volo e non permettono di prenotare direttamente sul proprio sito. Una volta individuato il risultato, si viene reindirizzati alla pagina della compagnia dove ultimare l’acquisto. Nella seconda si trovano piattaforme che prevedono sempre una commissione: i portali in questione funzionano come delle agenzie di viaggio digitali. Si può quindi finalizzare l’acquisto direttamente sulla piattaforma, senza essere reindirizzati ad altri siti di compagnie aeree o di servizi); 3. Filtri di ricerca a disposizione (organizzati in Standard, come indicazione della destinazione, delle date, della classe di viaggio e del numero di viaggiatori; Specific, come date flessibili, visualizzazione degli aeroporti vicini o preferenza sull’aeroporto di arrivo o partenza, numero di scali, scelta della compagnia aerea, della durata del volo o del metodo di pagamento online; Special, come l’opzione di ricerca “ovunque”); 4. Possibilità di condurre una ricerca a partire da una mappa; 5. Opzione multi-volo (nel caso di un viaggio su più mete); 6. Usability (consultazione del motore di ricerca tramite app compatibili con diversi sistemi operativi e/o creazione di un “flight alert”, grazie al quale ricevere aggiornamenti su voli e tariffe via mail o tramite una notifica push); 7. Ispirazioni (possibilità di accedere a idee extra per personalizzare ulteriormente la “traveller experience”, come consigli sulle destinazioni, luoghi da non perdere o esperienze da fare).

[2] QualeScegliere.it ha effettuato delle prove pratiche per vedere quale piattaforma fornisce i risultati più economici e le opzioni di viaggio più numerose. La ricerca è stata condotta sulle tre destinazioni top secondo l’ultimo Summer Vacation Value Report 2017 di Tripadvisor, ovvero Gallipoli, Mykonos e Bali. Le tratte analizzate sono pertanto Milano-Brindisi, Roma-Mykonos e Milano-Bali con scalo a Dubai. È stata calcolata la miglior offerta A/R, tenendo presente anche le commissioni che i portali possono aggiungere per il servizio e/o per la modalità di pagamento.

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